72
สรุ
ปได
ว
า ความรั
บผิ
ดชอบต
อสั
งคม ไม
เพี
ยงแต
จะเกิ
ดประโยชน
ในด
านการแข
งขั
น
ทางธุ
รกิ
จเพื่
อตอบรั
บกั
บกระแสโลกเท
านั้
น แต
ผลของการมี
CSR ยั
งจะช
วยให
ธุ
รกิ
จของบริ
ษั
ท
เติ
บโตอย
างยั่
งยื
นและผู
มี
ส
วนได
เสี
ย (Stakeholders) ได
รั
บประโยชน
ในระยะยาวอี
กด
วย
1.3 แนวคิ
ดความรั
บผิ
ดชอบต
อสั
งคมของประชาชน
คณะอนุ
กรรมการจั
ดทํ
าคู
มื
อการปลู
กฝ
งค
านิ
ยมของกลุ
มนั
กบริ
หาร กลุ
มสื่
อมวลชน
และกลุ
มพั
ฒนากํ
าลั
งคน (2526) กล
าวว
า การที่
ประชาชนรู
จั
กฐานะและหน
าที่
ความรั
บผิ
ดชอบของ
ตนที่
มี
ต
อสั
งคมปฏิ
บั
ติ
หน
าที่
ได
อย
างถู
กต
องเหมาะสมก
อให
เกิ
ดประโยชน
แก
สั
งคมส
วนรวมโดย
ตระหนั
กและยอมรั
บว
าประโยชน
จะเกิ
ดขึ้
นไม
ได
ถ
าขาดประโยชน
ของส
วนรวม ไม
ละเลยที่
จะ
เสี
ยสละประโยชน
ส
วนตนและกระทํ
าในสิ่
งที่
จะรั
กษาหรื
อทํ
าให
เกิ
ดประโยชน
แก
ส
วนรวม
ไกรยุ
ทธ ธี
รตยาคี
นั
นท
(2536) กล
าวว
า พฤติ
กรรมที่
อยู
ในขอบข
ายที่
คาดหวั
งจาก
บทบาทหน
าที่
หนึ่
งๆถ
าเรามี
บทบาทเป
นพ
อเป
นแม
เราก็
เลี้
ยงดู
ลู
กอย
างที่
สั
งคมคาดหวั
งจากผู
เป
น
พ
อเป
นแม
ไม
ละเลยหน
าที่
อั
นต
องปฏิ
บั
ติ
ไม
บิ
ดเบื
อนหน
าที่
ที่
ควรปฏิ
บั
ติ
ถ
าเรามี
บทบาทเป
น
ข
าราชการผู
รั
บใช
ประชาชน เราก็
ทํ
าภารกิ
จต
าง ๆที่
ระบุ
ไว
ในหน
าที่
ด
วยความขยั
นขั
นแข็
ง ด
วย
ความตั้
งใจปฏิ
บั
ติ
งานให
มี
คุ
ณภาพสู
งสุ
ดเท
าที่
ความสามารถจะพึ
งทํ
าให
เกิ
ดขึ้
นได
และด
วยการ
ประหยั
ดทรั
พย
สิ
นของทางราชการในการปฏิ
บั
ติ
หน
าที่
ดั
งกล
าวถ
าเราเป
นพลเมื
องที่
ดี
ของประเทศ
เป
นสมาชิ
กที่
ดี
ของสั
งคม เราก็
ควรทํ
ากิ
จกรรมต
างๆตามความคาดหมายของหน
าที่
การเสี
ยภาษี
ที่
ถู
กต
องก็
เป
นกิ
จกรรมหนึ่
ง การช
วยเหลื
อเพื่
อนสมาชิ
กที่
ตกทุ
กข
ได
ยากก็
เป
นกิ
จกรรมหนึ่
ง การ
ช
วยเหลื
อสั
งคมโดยการบริ
จาคเงิ
นทองเพื่
อสร
างอาคารโรงพยาบาลตามกํ
าลั
งศรั
ทธา และทรั
พยากร
ที่
เป
นอยู
ก็
เป
นภารกิ
จหนึ่
งดั
งนั้
นการปฏิ
บั
ติ
งานปฏิ
บั
ติ
ภารกิ
จที่
คาดหวั
งจากหน
าที่
จากบทบาทที่
มี
อยู
จึ
งเป
นพฤติ
กรรมที่
จั
ดได
ว
า เป
นลั
กษณะของประชาชนที่
มี
ความรั
บผิ
ดชอบต
อสั
งคม
กรมวิ
ชาการ (2544) กล
าวว
า การที่
ประชาชนรู
จั
กฐานะหน
าที่
ความรั
บผิ
ดชอบของ
ตนเองที่
มี
ต
อสั
งคม ได
แก
ความรั
บผิ
ดชอบต
อครอบครั
ว โรงเรี
ยนชุ
มชนประเทศชาติ
และบุ
คคลที่
เกี่
ยวข
องโดยปฏิ
บั
ติ
อย
างถู
กต
อง เหมาะสม เกิ
ดประโยชน
แก
สั
งคมส
วนรวม
Good (1973) กล
าวว
า คุ
ณธรรมในบุ
คคล ซึ่
งเป
นความคิ
ดรวบยอดในความรู
สึ
ก
รั
บผิ
ดชอบชั่
วดี
อั
นเป
นเครื่
องเหนี่
ยวรั้
ง ควบคุ
มพฤติ
กรรมที่
แสดงออกเพื่
อสนองความปรารถนา
สามารถมองเห็
นว
าอะไรเป
นสิ่
งพึ
งปรารถนาของคนกลุ
มใหญ
Bubbiel&Ruth. (1982) กล
าวว
าความสามารถของแต
ละบุ
คคลในการคาดหมายที่
จะมี
การปฏิ
บั
ติ
และแยกแยะโอกาสที่
สามารถนํ
าเขา ให
แสดงออกถึ
งความรั
บผิ
ดชอบได
จากที่
กล
าวมาทั้
งหมดสรุ
ปได
ว
า ความรั
บผิ
ดชอบต
อสั
งคมของประชาชนหมายถึ
ง
คุ
ณลั
กษณะของบุ
คคลที่
แสดงออกมาในลั
กษณะของการมี
ความตั้
งใจความพยายามความเอาใจใส