บทเรียนการดำเนินงานสภาวัฒนธรรม - page 60

๓๙
๑.๑ ความรูเดนชัด ในกระบวนการดําเนินการเกี่ยวกับเรื่องความรูเดนชัดนั้นจะเริ่มดวย
๑.๑.๑ การเขาถึงและดูดซับความรูเข ามา และตรวจสอบวาใชการได หรือไม ใน
บริบทของชุมชน
๑.๑.๒ การนําไปปรับใช ไม ใชใชอย างเดียวตองนําไปปรับใช ปรับเพื่อใหสอดคลอง
กับบริบทของชุมชนเอง
๑.๑.๓ กระบวนการเรียนรูและยกระดับ ในกระบวนการปรับใช จะเกิดการเรียนรู
ขึ้น และยกระดับณ จุดนี้เปนการจัดการความรูแลว เพียงการเขาถึ งและตรวจสอบก็เปนการจัดการ
ความรูแลว คือ ตองเอาความรู ที่เป นความเขาใจในบริบทของชุมชนเอง เขาไปสัมผั สตรวจส อบ ชุมชน
ตองมีความรู ของชุมชนเอง เขาใจคนในชุ มชน
๑.๑.๔ การรวบรวมจัดเก็บ จุ ดนี้สําคัญมาก เปนการบันทึกในกระบวนการนําความรู
ไปประยุกต ใช และเกิดการเรียนรูเปนประสบการณ และมีการปรึกษาหารือ แลกเปลี่ยนเรียนรูและ
ยกระดับความรู แตละคนตองบันทึก บันทึกของแตละ คนไมเหมื อนกัน เนื่องจากแตละคนจะมีการ
ตีความและมีจุดเนนณ จุ ดนี้เปนการจัดการความรูที่สําคั ญยิ่ง ลึกๆ แลวมีความรูพื้นฐานประสบการณ
ความเชื่อ นั่ นเปนการจัดการความรูที่อยูลึกหลายชั้น อยู ในตัวคน ในชุมชน หรือองคกร แลวก็
หมุนเวี ยนเรื่อยไปเปนวงจร
๑.๒ ความรู ฝงลึก ในวงความรูฝงลึก ก็จะเริ่มตนจาก
๑.๒.๑ การใชหรือเอาความรูไปใช เมื่อใชแลวก็จะเกิดประสบการณ
๑.๒.๒ การนําประสบการณมาแบงปนและเอาใจใส กัน (care and share) จะเห็น
วาจากคนที่ทํางาน ดวยกันหรือเปนเครื อขายกันก็มีใจเอื้ออาทรตอกันพรอมที่ จะเรี ยนรูจากกัน และ
แบงปนความรูใหกัน ก็จะเกิดการรูรวมกันหรือที่เรียกวา interactive learning เนื่องจากใน
กระบวนการเรียนรูเป นการเรียนรูที่ไมใชอยูในหองเรี ยนเทานั้น จะมีการคุยหรือแลกเปลี่ยนกันใน
ระหวางการทํางาน
โดยสรุป ความรู ฝงลึก และความรูเดนชั ด จะต องใชเปนวงเดียวกัน ที่แสดงในภาพเปน
เพียงการนําเสนอใหเห็นชัดเทานั้น
การเปลี่ยนความรูฝ งลึกเป นความรูเดนชัด คือ การจดบันทึกจากสิ่งที่เรียนรูมา แลว
นํามาแลกเปลี่ยน เรียนรู จะเกิดกระบวนการทบทวนหลังจากการปฏิบัติ (after action review) จาก
ความรูฝงลึกจะเริ่มเปลี่ ยนเปนความรูที่เริ่มเดนชัด (semi –explicit) แตอาจเปนความรูเดนชัดที่ไม ดี
นัก ตองอาศัยการเอาทฤษฎีมาตรวจสอบ หรืออาจตองทําวิจัยเพื่อหาหลักฐานยื นยันให แนนอน
กระบวนการความรูเดนชัด เนน ๒T คื อ เครื่องมือและเทคโนโลยี (tool & technology) เปนการ
จัดการความรูเพื่อใหเกิดการแลกเปลี่ยนความรูเดนชัด โดยมีการนําเอา IT มาใช แต ไมคุมคาเงินและ
ความรูไมค อยไหลดวย เพราะความรูที่ตองการคือ ความรูฝงลึก (ซี กขวา) ซึ่งไหลเขาทางนี้ไมได
เนื่องจากคนทั่วไปจะไมค อยแลกเปลี่ยน ไม เขียน ไมเขาไปในระบบ สวนการจัดการความรูในการวิจัย
นี้เนนคือ การเนนที่กระบวนการ ๒ P คือ คนและกระกระบวนการ (people & process) ทําใหเกิด
การเปลี่ยนแปลงความรู (knowledge change) และเนนการเปดใจ เชน การจัดตลาดนัดความรู
เปนตน