Page 44 - งานวิจัย - www.culture.go.th/research

๓๕
๑.๑.๑ ความสําเร็ จในการทํางาน (Achievement) คือ การที่บุคคลสามารถทํ างานได้
เสร็ จสิ ้ นและสําเร็จ มีความสามารถในการแก้ ปั ญหาต่างๆ รู้ จักป้ องกันปั ญหาที่จะเกิดขึ ้ น เกิดความรู้ สึก
พึงพอใจในผลงานที่สํ าเร็จ
๑.๑.๒ การได้ รับความยอมรับนับถื อ (Recognition) คือ การที่ได้ รับความยอมรับนับถือ
จากผู้ บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงานหรือผู้ อื่น การยอมรับนี ้ จะอยู่ในรูปของการยกย่องชมเชย การให้ กํ าลังใจ
หรื อการแสดงออกอื่นใดที่ส่อให้เห็นถึ งการยอมรับความสามารถเมื่อทํางานเสร็จ
๑.๑.๓ ลักษณะของงานที่ปฏิบัติ (The work it self) เป็ นงานที่น่าสนใจ ต้ องอาศัย
ความคิดริ เริ่มสร้ างสรรค์ หรื องานที่ ทําตั ้ งแต่ต้ นจนจบคนเดียว
๑.๑.๔ ความรับผิดชอบ (Responsibility) เป็ นความพึงพอใจที่เกิดขึ ้ นจากการได้ รับ
มอบหมายให้รับผิดชอบงานใหม่ๆ และมีอํานาจในการรับผิดชอบอย่างเต็มที่
๑.๑.๕ ความก้ าวหน้ า (Advancement) การได้ รับการเลื่อนตําแหน่งให้ สูงขึ ้ นของบุคคล
ในองค์การ มีโอกาสศึกษาหาความรู้ เพิ่มเติมได้ รับการอบรม
๑.๒ ปั จจัยคํ ้ าจุน (Maintenance Factor) หมายถึง ปั จจัยที่ สนับสนุนให้ การทํางานของ
บุคคลสามารถดําเนินไปได้ อย่างมีประสิทธิ ภาพ ได้ แก่
๑.๒.๑ โอกาส (Opportunity) คือ ความเชื่อของผู้ กระทําที่มีต่อสถานการณ์หรื อ
ข้ อกํ าหนดและทางเลือกที่ มีอยู่ โอกาสที่ จะมีอิ ทธิพลต่อการตัดสินใจและการกระทําของบุคคลมักจะ
ตัดสินใจเข้าร่ วมในการกระทําทางสังคม เมื่อเขาพิ จารณาแล้ วเห็นว่าภายใต้ สถานการณ์นั ้ นให้ เขาเลือก
กระทําได้ ดังนั ้ นการที่ผู้ กระทําตัดสินใจและเลือกกระทํ าพฤติกรรมอย่างใดอย่ างหนึ่ง จึงขึ ้ นอยู่ กับลักษณะ
ของโอกาสที่มีในสถานการณ์นั ้ น
๑.๒.๒ ความสามารถ (Ability) คือ การรับรู้ ของผู้กระทําเกี่ ยวกับพลังขีดความสามารถ
ของเขาในการกระทําสิ่งใดสิ่งหนึ่ง จนกระทั่งสามารถบรรลุความสําเร็ จได้ ภายใต้ สถานการณ์ที่ผู้ กระทํา
ตระหนักถึงความสามารถของเขา
๑.๒.๓ การสนับสนุน (Support) คื อ การช่วยเหลือหรื อการคัดค้ านซึ่งผู้กระทําเชื่อว่าเขา
กําลังได้ รับหรื อคาดว่าจะได้รับจากผู้อื่ นในรู ปแบบต่างๆ ซึ่งตัวเองจะเป็ นผู้ เลือก
๒. ทฤษฎีการติดต่ อสื่ อสาร (Communication Theory)
โรเจอร์ (Roger, ๑๙๗๓ : ๔๕-๔๙) ได้ระบุถึงความสัมพันธ์ ระหว่างการรับของใหม่กับ
กระบวนการสื่อสารไว้ ว่า การที่บุคคลจะได้ รับของใหม่นั ้ นขึ ้ นอยู่กับกระบวนการติดต่อสื่อสาร ได้ แก่ ช่อง
ทางการสื่อสารและปัจจัยที่ เกี่ยวกับลักษณะส่วนตัว ดังนี ้