Page 25 - งานวิจัย - www.culture.go.th/research

๑๔
ลักษณะหนึ่ง หรือเป็ นการตัดสินใจในการเลื อกทางเดินขององค์การ ก็ได้ ในการสั่งการนั ้ น ผู้ บริหารอาจสั่ง
การได้ ๒ วิ ธีคือ การสั่งการด้ วยลายลักษณ์อักษร และการสั่งการด้วยวาจา
๕. Coordinating หมายถึง การประสานงานระหว่างหน่วยงาน หรื อ ตําแหน่ง
ที่เกี่ยวข้ อง รวมทั ้ งการติดต่ อสื่อสารภายในองค์ การ เพื่อให้ การดําเนินงานขององค์การหรื อ หน่วยงาน
เป็ นไปด้ วยความเรี ยบร้ อยราบรื่ น และ บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การ การประสานงานเป็ นขั ้ นตอนหนึ่ง
ของกระบวนการบริ หาร ซึ่งผู้บริหารจะต้ องใช้ เทคนิคในการส่งเสริม ชักจูง ตักเตื อน และช่วยเหลือให้ ทุก
หน่วยงานขององค์การเป็ นทิศทาง และใช้ มาตรฐานการปฏิ บัติเป็ นหางเสือ สําหรั บบังคับตนเองและรวม
ระบบย่อยให้ เป็ นระบบใหญ่ที่เข้ มแข็งดังนั ้ น การประสานงานจึงเป็ นการจัดให้ คนในองค์การทํางานให้ เป็ น
ระบบสัมพันธ์และสอดคล้ องกันโดยยึดถือหน้ าที่ วัตถุประสงค์ และมาตรฐานการปฏิบัติขององค์ การเป็ น
หลักทั ้ งนี ้ เพื่อให้ องค์การเป็ นปึ กแผ่นและ ก้ าวหน้ าอยู่เสมอ
สํ าหรับเทคนิคในการประสานงานที่ดีมีดังนี ้
๑. วิธีประสานงานภายในองค์ การ มีดังนี ้
๑.๑ จัดแผนผังแสดงสายงาน และกํ าหนดหน้ าที่ของหน่วยงานและตําแหน่ งต่าง ๆ ให้ ชัด
แจ้ ง เพื่อป้ องกันการปฏิบัติงานก้ าวก่ายและซํ ้ าซ้ อนกัน เมื่อหน่วยงานและเจ้ าหน้ าที่ทุกฝ่ ายปฏิบัติงานตามที่
กํ าหนดไว้ งานขององค์การย่อมสอดคล้ องกัน
๑.๒ จัดให้ มีระบบการติ ดต่อสื่อสารที่มีประสิทธิ ภาพ เพื่อก่อให้เกิดความเข้ าใจตรงกันและ
ความเข้ าใจซึ่งกันและกัน
๑.๓ จัดให้ มีคณะกรรมการ เพื่ อทําหน้ าที่ กําหนดหลักเกณฑ์หรื อกํ าหนดแนวปฏิบัติงานของ
แต่ละหน่วยงานที่เกี่ ยวข้ อง ซึ่งอาจจัดตั ้ งเป็ นคณะกรรมการประจําและหรื อคณะกรรมการเฉพาะกิจก็ได้
๑.๔ การใช้ วิธีการงบประมาณ เพื่อใช้ เป็ นเครื่ องมือในการควบคุมให้ การปฏิบัติงานของแต่ละ
หน่วยงานหรือแต่ละโครงการ ประสานงานกันและบรรลุเป้ าหมายอย่างมีเอกภาพ
๑.๕ การติดตามผล เพื่อเป็ นการติดตามผลงาน ความก้ าวหน้ าของงานและหาทางแก้ ไข
ข้ อบกพร่องและปั ญหาต่าง ๆ
๑.๖ การใช้ วิธีติดต่อนอกแบบ เพื่อเป็ นการสร้ างความสัมพันธ์ในสายงานที่เกี่ยวข้ องโดยอาศัย
การติดต่อแบบไม่เป็ นทางการ การใช้ ความสัมพันธ์ส่วนบุคคล เพื่ อช่วยให้ การประสานงานเป็ นไปด้ วยดี
๑.๗ การใช้ เจ้ าหน้ าที่ติดต่อเฉพาะ โดยการเลือกใช้ บุคคลที่มีความเหมาะสมที่จะทําหน้ าที่
ติดต่อประสานงานโดยเฉพาะ เช่น มีบุคลิกภาพดี มีความสุภาพ อ่อนโยนและพูดจาน่าฟั ง
๑.๘ จัดให้ มีงานชุมนุมระหว่างสมาชิกในองค์การโดยมีการจัดงานเลี ้ ยงสังสรรค์
ประชุมสัมมนาเพื่อพบปะแลกเปลี่ ยนความคิดเห็นและประสานงานกันทางอ้อมด้ วย