Page 80 - งานวิจัย - www.culture.go.th/research

72
ซึ่ งการศึ กษาวิจัยข้อมู ลเหล่านี้ จะทําให้ผู ้ วางแผนสามารถรู ้ และเข้าใจถึ งปั จจัยที่มีผลต่อการ
ดําเนิ นงานในด้านต่ างๆ ได้เป็ นอย่ างดี
เทคนิคในการวางแผนการสื่อสาร
ในการวางแผนการสื่ อสารให้ประสบผลสํ าเร็ จนั้ น ส่วนหนึ่ งจะขึ้ นอยู่ กับเทคนิคในการ
วางแผน ซึ่ งนักวางแผนจะนํามาใช้ ในสภาพการณ์ หรื อในเรื่องที่ จะต้องวางแผนแตกต่างกันไป แต่
เพื่อจุดหมายเดียวกัน คือการได้มาซึ่ งแผนที่ดี เป็ นที่ยอมรับของสมาชิ กในองค์กร หรื อประเทศสําหรั บ
เทคนิ คการวางแผนที่เป็ นที่ รู้จักกันอย่างแพร่ หลาย และมักนิยมใช้ในหมู่ นักวางแผนมี หลายเทคนิ ค
ด้วยกัน ดังนี้
1. การระดมสมอง (brainstorming) เป็ นเทคนิ คการวางแผนที่ให้ ทุกคนมีสิ ทธิในการ
เสนอแนะเกี่ยวกับเรื่ องราวประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนโดยการแสดงความคิดเห็ นอย่างเปิ ดเผย
ซึ่ งเทคนิ คนี้ จะเหมาะสมกับสภาพสังคมเสรี ประชาธิ ปไตย ที่มีสมาชิกใจกว้างและมี ความกล้าในการ
แสดงความคิดเห็ น แต่หากสมาชิกส่วนใหญ่ไม่กล้าแสดงความคิดเห็นอย่างเปิ ดเผย ก็จะทําให้เกิดการ
ชี้ นําจากคนบางคนที่มีความสามารถในการพูดได้ดีกว่าบุคคลอื่น
2. การร่ วมกันเขียนเสนอแนะ เป็ นการกระตุ้ นให้ ทุกคนมีส่ วนร่ วมในการเสนอแนะ โดยไม่
ระบุว่าใครเป็ นผู้ แสดงความคิ ดเห็นนั้ น ทั้งนี้ เพื่อลดอคติหรื อความรู ้สึ กเกี่ยวกับตัวบุคคลลง เทคนิ คนี้
ใช้แก้จุดบกพร่ องของการมี สมาชิกที่ ไม่ค่อยกล้าแสดงออกในเทคนิคแบบแรก
3. การวางแผนแบบ MBO (Management By Objective) เป็ นการให้ความสําคัญกับหลักการ
วางวัตถุประสงค์และเป้ าหมายเป็ นหลักในการพิ จารณาการวางแผน เพื่อไม่ให้หลุดไปจากกรอบหรื อ
ขอบเขตเป้ าหมายที่ต้องการ
4. การจัดประเด็น (issue management) เป็ นการจัดเรี ยงลําดับความสําคัญของเรื่องเป้ าหมาย
หรื อวัตถุประสงค์ ในการวางแผน ซึ่ งจะทําให้นักวางแผนมองเห็นว่าประเด็ นใดที่สมควรที่จะบรรลุ
เป้ าหมายก่อนหรื อหลังอย่างไร
5. การวางแผนจากบนลงล่ าง (Top-Down Planning) เป็ นการวางแผนจากผู ้ บริ หารที่อยู่ใน
ระดับสู ง ในการเป็ นผู ้ กําหนดแผนว่า ต้องการให้บรรลุ เป้ าหมายอะไรด้วยวิ ธีการใด ซึ่ งในปัจจุบัน