Page 50 - งานวิจัย - www.culture.go.th/research

42
สื่ อสารอย่ างถูกต้อง อย่ างไรก็ตาม แนวคิ ดเกี่ ยวกับการวางแผนการสื่ อสารนั บได้ว่าเกิ ดขึ้ นมานาน
หากแต่แฝงอยู่ในการวางแผนงานในด้านที่ สําคัญๆ เช่น แฝงอยู ่ในกระบวนการวางแผนงานทางด้าน
การพัฒนาต่างๆ โดยเฉพาะแผนทางเศรษฐกิ จ ซึ่ งถือเป็ นหลักพื้ นฐานที่ว่าด้วยความเป็ นอยู ่ในการ
ดํารงชี วิตของมนุษย์ที่ต้องการอยู่รอดโดยมี การแลกเปลี่ ยนปัจจัยต่างๆ ซึ่ งกันและกันทุกหน่วยจะต้อง
ยึดถือในเรื่ องความต้องการและการตอบสนอง (demand and supply) ที่ ผูกติดอยู่ กับกระบวนการของ
การผลิตผลผลิ ตและการแพร่ กระจายผลผลิ ตเหล่านั้ น ซึ่ งกระบวนการดังกล่าวจะเกิ ดขึ้ นได้จะต้องมี
กระบวนการอี กกระบวนการหนึ่ งซ้อนอยู่ด้วยเสมอนั ่นก็คือ กระบวนการทางสารสนเทศ (information
processing) ซึ่ งกระบวนการของข้อมูลข่าวสารนี้ ได้กลายเป็ นสิ่ งที่ให้ผลและรู ปแบบของกลยุทธ์ด้าน
เศรษฐศาสตร์ มีความแตกต่างกันโดยสิ้ นเชิ ง โดยจะสะท้อนให้เห็นจากแนวคิ ดของนักเศรษฐศาสตร์
(economics conceptual) ที่ประเมินปั จจัยต่างๆ ในเชิงวิทยาศาสตร์ในการพิ จารณาสิ่งต่างๆ ที่สามารถ
วัดค่าและสามารถนํามาจัดการให้เชิ งสถิติ ได้ ดังนั้ นกระบวนการาสารสนเทศจึ งเป็ นปั จจัยหนึ่ งที่ ถู ก
พิจารณาในแง่ ของจํานวนของบข้อมูลข่าวสารสารสนเทศเป็ นสําคัญและผู ้ที่มองการสื่อสารในเชิ งของ
ปริ มาณเป็ นคนแรกได้แก่ แชนอนและวีเวอร์ (Shannon and Weaver) ซึ่ งเป็ นวิศวกรด้านการสื่อสาร
ที่มองการสื่ อสารในเชิ งวิทยาศาสตร์ หรื อเชิงคณิ ตศาสตร์โดยได้ตั้ งทฤษฎีข้อมูลข่าวสาร (information
theory) ที่เชื่ อว่าการนําข้อมูลข่าวสาร (information) มาใช้ในปริ มาณที่ เหมาะสมจะทําให้เกิดผลการ
สื่ อสารที่มีประสิ ทธิ ภาพ ซึ่ งแนวความคิ ดนี้ ในยุ คปั จจุบันมี ความสําคัญและสามารถนํามาศึกษาตาม
หลักความเป็ นจริ งของการสื่ อสารในโลกยุคสังคมข่าวสารได้ อย่างไรก็ ตามได้มีนักวิชาการบางท่ านที่
คัดค้านการมองการสื่อสารในเชิงปริ มาณดังกล่าว เช่ น สติกไลต์ ซ (Stiglitz) ได้ค้านว่ าข้อมูลข่าวสาร
(information) เป็ นสิ ่ งที่เราไม่ อาจวัด (measured) ได้ และการนําเอาทฤษฎีข้อมูลข่าวสาร (information
theory) ไปใช้ จะต้องนําไปใช้ในแง่ ของการอธิบาย (explanatory) เท่ านั้ นทั้ งนี้ เนื่ องจากทฤษฎีการ
สื่ อสาร(information theory) เป็ นเรื่ องที่ เกี่ยวข้องกั บพฤติกรรมมนุ ษย์ และเป็ นเรื่ องทางด้าน
สังคมศาสตร์ (social science) ซึ่ ง ดันน์ (dunn) เสริ มว่ าทฤษฎีที่มองการสื่ อสารเป็ นวิทยาศาสตร์นั้ น
ไม่ น่ าจะเป็ นไปได้ เพราะการมองในเชิ งวิทยาศาสตร์นั้ นมี ข้อบกพร่ องคื อ เป็ นวิธี การศึกษาที่ ไม่ ได้
ศึกษาเกี่ ยวกับเนื้ อหา (content) ค่านิยม (value) ความเป็ นจริ ง (truthfulness) และไม่สนใจในเชิงของ