การถูกลดทอนความเป็นมนุษย์และการตอบโต้โดยการสร้างอัตลักษณ์ใหม่ของสาวคาราโอเกะ
การศึกษาเรื่อง การถูกลดทอนความเป็นมนุษย์และการตอบโต้ของสาวคาราโอเกะ มีวัตถุประสงค์เพื่อทำความเข้าใจกระบวนการลดทอนความเป็นมนุษย์ของสาวคาราโอเกะท่ามกลางการถูกประทับตรา และประทับรอยมลทินจากสังคม รวมตลอดถึง การสร้างกลไกในการตอบโต้ที่นำไปสู่การสร้างอัตลักษณ์ใหม่ของพวกเธอ โดยใช้วิธีการศึกษาเชิงคุณภาพ ซึ่งเป็นการเก็บข้อมูลโดยการสังเกตแบบมีส่วนร่วมในสถานประกอบการเป็นเวลา 6 เดือนศึกษาประวัติชีวิตผ่านการเล่าเรื่องของสาวคาราโอเกะ 6 กรณี และการสัมภาษณ์แบบเจาะลึกกลุ่มบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งผู้ที่ทำงานในสถานประกอบการและลูกค้าเพื่อให้ได้ภาพรวมของการศึกษาในครั้งนี้
ผลการศึกษาอาจสรุปได้ 2 ประเด็นดังต่อไปนี้
1. การลดทอนความเป็นมนุษย์เกิดขึ้นภายหลังจากที่สาวคาราโอเกะลดคุณค่าของความเป็นมนุษย์ลงโดยมองว่าตนเองมีฐานะไม่ต่างไปจากวัตถุ ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อพวกเธอยอมรับสถานภาพสำคัญในฐานะสาวคาราโอเกะที่ต่างไปจากผู้หญิงทั่วไปในสังคมใหญ่ การลดทอนความเป็นมนุษย์ดังกล่าวมีลักษณะของการกระทำที่ต่อเนื่องดังต่อไปนี้
-การแยกตนเองให้เกิดระยะห่างทางสังคม เกิดขึ้นทั้งทางกายภาพและทางจิตใจ
-การปลดปล่อยตนเองให้หลุดพ้นจากการรับรู้เรื่องการใช้ร่างกายเป็นสินค้า
-การแสดงพันธะผูกพันและการแสดงอารมณ์โดยเสแสร้ง
-การปลดปล่อยร่างกายโดยปราศจากอารมณ์ ซึ่งถือได้ว่าเป็นการลดทอนความเป็นมนุษย์อย่างสมบูรณ์
2. การตอบโต้โดยการสร้างอัตลักษณ์ใหม่ แม้ว่าสาวคาราโอแกะจะถูกลดทอนความเป็นมนุษย์ตลอดการทำงานของพวกเธอ จากการศึกษาพบว่า ในขณะที่พวกเธอถูกลดทอนความเป็นมนุษย์ พวกเธอพยายามใช้กลวิธีทางสังคมบางอย่างเพื่อตอบโต้ต่อกระบวนการลดทอนความเป็นมนุษย์อยู่ตลอดเวลาเช่นกัน กลไกที่พวกเธอใช้ในการตอบโต้ต่อกระบวนการดังกล่าวปรากฎออกมาในลักษณะของการนำเสนอตัวตนของพวกเธอออกสู่สาธารณะในลักษณะของผู้หญิงใจกล้า ไร้ยางอาย มีอารมณ์ทางเพศสูง แต่งกายวาบหวาม ใช้จริตมารยา รู้จักเจรจาต่อรองเพื่อผลประโยชน์ถือเป็นวิธีการที่พวกเธอนำมาใช้เพื่อตอบโต้อำนาจของลูกค้า องค์กร และสังคมใหญ่จากการตอบโต้ดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า พวกเธอมิได้ลดทอนหรือถูกลดทอนความเป็นมนุษย์แต่เพียงด้านเดียว หากแต่พวกเธอกำลังหากลไกบางอย่างเพื่อทำให้พวกเธอหลุดพ้นจากอัตลักษณ์เดิมโดยการสร้างและนำเสนออัตลักษณ์ใหม่ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทางสังคมวัฒนธรรมที่เกิดขึ้น.