Page 241 - งานวิจัย - www.culture.go.th/research

231
พม าเหลานั้นมี ความรูดานภาษาอังกฤษมากกวานั่นเอง ดังนั้นผูคนในพื้นที่โดยทั่ วไปที่มี ฐานะดี
นิยมสงลูกหลานเรียนในโรงเรียนนานาชาติ ที่เปดในพื้นที่ แมวาจะตองเสี ยคาใช จายจํานวนมากก็
ตาม วัฒนธรรมดานภาษาที่ ปรับเปลี่ยนไปสงผลใหวิถีชีวิตความเปนอยูของชาวเกาะสมุยและเกาะ
พะงั นในทุกอาชี พทั้งทางตรงและทางอ อมเปนเหตุ ใหวัฒนธรรมการทํ างานแบบเดิมของชาว
เกาะสมุยและเกาะพะงันเปลี่ยนแปลงไปหลั งแผนพัฒนาและสั งคมแหงชาติฉบับที่ 4 สอดคลอง
กั บแนวคิดของนงเยาว ชาญณรงค (2542) ที่วาวัฒนธรรมการทํ างานแบบเดิ มตองปรับตั วและ
เปลี่ ยนแปลง เพราะการรุกคื บทางวัฒนธรรม ทําให วัฒนธรรมดั้งเดิมถู กรุกราน การทํางานแบบ
ตะวันตกก็ เข ามาแทนที่จนกลายเป นแบบแผนปฏิบัติในป จจุ บัน ที่ สํ าคั ญวัฒนธรรมการทํางาน
ตะวันตกที่ เข ามาและแพรกระจายคื อ ธุรกิ จตางชาติ ที่มีบทบาทในพื้นที่ การสรางพื้ นที่สํ าหรั บคน
ตางชาติ การทําธุรกิจนายหนา และการนํ าการบริหารงานแบบตะวันตกมาใชในการทําธุรกิจทองเที่ยว
โดยยึดหลั กการทํางานแบบคุมทุน เนนคุณภาพและความรวดเร็ว มาเป นฐานคิดในการกํ าหนด
มูลค าชิ้ นงาน แตในขณะเดี ยวกั นวัฒนธรรมการทํ างานของไทยในสั งคมถู กปลูกฝ งใหมีจิ ตใจ
เอื้อเฟอเผื่อแผ มีน้ําใจกวางขวาง และเห็ นอกเห็นใจผู อื่น นิยมความจริงใจและใหความช วยเหลือ
ซึ่งกันและกัน ไมคิดเอาเปรียบผูอื่นๆ (ประเสริ ฐ แยมกลุมฟุ ง, 2530) ทําใหชาวตางชาติรูสึ กอึดอัด
ใจกับวัฒนธรรมการทํ างานของคนไทย เห็นไดจากการศึกษาวั ฒนธรรมการทํางานของเกรียงศักดิ์
นิรัติ พัฒนะศั ย (2544) ที่ ไดศึกษาเรื่ องการรับรู การทํางานระหว างไทยชาวตางชาติในสถานที่
ทํางาน ที่ไดหยิบยกใหเห็นว าพฤติกรรมการทํางานของคนไทยสวนใหญยึ ดติดอยูกั บวิธีการทํ างาน
เดิมๆ ทํางานแบบเปนฝ ายรับมากกวาเปนฝายรุก การมองการณ ไกล และขาดความสามารถในการ
ทํางานเปนทีม ดังนั้นในป จจุบั นวัฒนธรรมการทํางานของผูคนในเกาะสมุยและเกาะพะงัน จําเปนต อง
รับวัฒนธรรมการทํางานตางชาติหลายอยาง ไดแก การทํางานแบบประกันคุ ณภาพ เชน การรับประกัน
สิ นคาและบริการ การบริการหลังการขาย การทํางานแบบเครือขาย การทํ างานแบบแฟรนไชส เปน
ตน เพื่อใหเกิดความสะดวกและผลประโยชนทางธุรกิ จในการรวมงานระหวางคนไทยและตางชาติ
จําเปนที่ตองเรียนรูวัฒนธรรมทํางานซึ่งกันและกันเพื่อแกปญหาวัฒนธรรม สังคม ภาษาที่แตกตาง
กันสอดคลองกับงานวิจัยของปทมา อุฬารธรรม (2544) ที่ไดศึกษา คุณลักษณะผูรวมงานชาวไทยที่
ประสบความสําเร็จในการทํางานกับบริ ษัทตางชาติ ที่พบปญหาและอุปสรรคในการทํางานกับคน
ตางชาติของผู รวมงานชาวไทย มั กจะพบปญหาดานวั ฒนธรรม สังคม ภาษา ที่ แตกตางกัน ทําให
เกิดปญหาในการสื่อสารและความเขาใจในการทํ างานระหวางผูรวมงานชาวไทยกับชาวตางชาติ
สํ าหรับวัฒนธรรมตางชาติ อีกอยางหนึ่งที่เป นวัฒนธรรมการผลิตและการบริโภค ไดแก การผลิตและ
การบริโภคอาหาร เครื่ องนุงหม ที่ อยูอาศัย ยารั กษาโรค และสาธารณูปโภค ที่ มีบทบาทตอการ